Nuove linee guida da Bruxelles: con l’instabilità geopolitica e il caro-carburante, la Commissione Europea ha messo i puntini sulle “i” per proteggere i viaggiatori.
Ecco cosa sapere se si ha un volo in programma o si deve acquistare un biglietto:
❌ Stop ai supplementi “a sorpresa”
Hai già comprato il biglietto? La compagnia NON può chiederti costi extra retroattivi, nemmeno se il prezzo del petrolio vola. Il prezzo finale che vedi al momento dell’acquisto deve restare quello.
💰 Indennizzi e Cancellazioni: facciamo chiarezza
Non tutte le scuse sono valide per negare il rimborso:
- Caro-carburante: Se la compagnia cancella il volo perché il carburante costa troppo, HAI DIRITTO alla compensazione economica (fino a 600€). È considerato rischio d’impresa.
- Mancanza fisica di carburante: Se negli aeroporti manca proprio il “pieno” a causa della crisi, l’indennizzo non è dovuto, ma restano garantiti assistenza, rimborso o nuovo volo.
🏨 Pacchetti Vacanze
Occhio al contratto! Per i viaggi organizzati, gli aumenti di prezzo sono legali solo se previsti espressamente nel contratto e comunicati per tempo.
💡 In sintesi: i tuoi 3 diritti
Indipendentemente dalla causa della cancellazione, hai sempre diritto a: 1️⃣ Assistenza (pasti, chiamate, hotel se necessario). 2️⃣ Scelta tra rimborso totale o volo alternativo. 3️⃣ Trasparenza totale sui costi fin dal primo click.
Il consiglio: Se la compagnia prova ad applicare supplementi carburante dopo l’acquisto, segnalalo subito! Le regole UE sono dalla tua parte. ⚖️
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“𝑰𝒏𝒇𝒐𝒓𝒎𝒂𝒕𝒊𝒗𝒂 𝒓𝒆𝒂𝒍𝒊𝒛𝒛𝒂𝒕𝒂 𝒏𝒆𝒍𝒍’𝒂𝒎𝒃𝒊𝒕𝒐 𝒅𝒆𝒍 𝒑𝒓𝒐𝒈𝒓𝒂𝒎𝒎𝒂 𝒅𝒆𝒍𝒍𝒂 𝑹𝒆𝒈𝒊𝒐𝒏𝒆 𝑳𝒐𝒎𝒃𝒂𝒓𝒅𝒊𝒂 𝒄𝒐𝒏 𝒇𝒐𝒏𝒅𝒊 𝑴𝑰𝑴𝑰𝑻 – 𝑫𝑴 31/07/2024 𝒆 𝑫𝑫 14/2/2025”
