Pronti a partire l’08/05/2026 per 𝐢𝐥 𝐪𝐮𝐢𝐧𝐭𝐨 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐯𝐨 inserito nel Corso di Formazione “I Consumatori e l’Intelligenza Artificiale: rischi e opportunità”, percorso formativo gratuito rivolto a cittadini, consumatori, utenti e soggetti vulnerabili. Il tutto si inserisce nell’ambito dell’ “Iniziativa Competenze Digitali Lombardia finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori – anno 2024”, con l’obiettivo di fornire strumenti concreti per una cittadinanza digitale attiva e consapevole.

• 𝐓𝐢𝐭𝐨𝐥𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐜𝐨𝐫𝐬𝐨: I Consumatori e l’Intelligenza Artificiale: rischi ed opportunità

• 𝐒𝐭𝐫𝐮𝐭𝐭𝐮𝐫𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐩𝐞𝐫𝐜𝐨𝐫𝐬𝐨: 7 moduli formativi tematici

𝐐𝐮𝐢𝐧𝐭𝐨 𝐌𝐨𝐝𝐮𝐥𝐨: “Acquisti consapevoli online”

Sicurezza e Tutela: come effettuare “Acquisti consapevoli online”

Il commercio elettronico è ormai parte integrante della nostra quotidianità, ma saper navigare tra le infinite offerte del web richiede attenzione, metodo e la conoscenza dei propri diritti.

Il quinto modulo del nostro percorso di formazione si concentrerà proprio su questo tema cruciale: “Acquisti consapevoli online”.

𝐂𝐨𝐬𝐚 𝐜𝐢 𝐬𝐢 𝐚𝐬𝐩𝐞𝐭𝐭𝐚 𝐝𝐚 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐨 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨?

In questa sessione i partecipanti riceveranno una guida pratica e lineare per muoversi con disinvoltura e sicurezza nei negozi virtuali. Durante l’incontro impareremo a:

• Riconoscere i siti web affidabili: gli indicatori visivi e tecnici (come il protocollo HTTPS, la presenza di dati societari chiari e le recensioni verificate) per distinguere un portale sicuro da potenziali tentativi di truffa.

• Scegliere i metodi di pagamento più sicuri: l’utilizzo corretto di carte prepagate, sistemi di pagamento intermediari e le precauzioni da adottare durante le transazioni.

• Esercitare il Diritto di Recesso: come e quando si applica il diritto di ripensamento (i classici 14 giorni), come gestire i resi e chi deve farsi carico delle spese di spedizione.

• Gestire la Garanzia Legale di Conformità: i diritti del consumatore in caso di ricezione di prodotti difettosi o non conformi a quanto descritto sul sito del venditore.

• Prevenire il Phishing e le false offerte: come evitare le trappole dei prezzi eccessivamente bassi e delle e-mail o SMS ingannevoli che simulano comunicazioni di corrieri o istituti bancari.

Comprare online senza sorprese Acquistare sul web deve essere una comodità, non una fonte di stress. Acquisire queste competenze digitali consente di fare acquisti in totale serenità, sapendo esattamente come tutelarsi e a chi rivolgersi in caso di disservizi.

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