ARERA con delibera 395/2024/R/com, implementa le modifiche al codice del consumo.
Dal 1° Gennaio 2025 nuove regole per i contratti di ENERGIA ELETTRICA e GAS.
- Per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali o al telefono, ai fini della validità del consenso per la stipula del contratto, il cliente deve aver ricevuto il documento scritto con tutte le condizioni contrattuali, su supporto cartaceo o altro formato durevole e accessibile.
- Per i contratti stipulati nel corso di visite “porta a porta” il diritto di ripensamento passa da 14 a 30 giorni.
- Qualsiasi variazione alle condizioni contrattali dovrà essere fornita al cliente su un supporto durevole e accettato dal cliente stesso; dovrà inoltre essere comunicata con preavviso non inferiore a 3 mesi, ridotto a 1 mese in caso di riduzione dei corrispettivi.
La delibera completa 395/2024/R/com, è disponibile al seguente link:
“Informativa realizzata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31/07/2024 e DD14/2/2025”.
